一般的なよくある質問
  • 01

    保証請求を申請するにはどうすればよいですか?

    請求を行うには、お名前と注文番号を電子メールでお送りください。問題の保証問題の説明と、私たちと共有する証拠の写真またはビデオを添付してください。保証交換は通常 4 ～ 7 日以内に承認され、2 週間以内に発送されます。保証交換の際の送料はお客様のご負担となります。

  • 02

    製品保証とは何ですか?

    私たちは自社の製品を非常に信頼しているので、1 年間サポートしています。それが十分でない場合は、お客様が何年も水素水を飲み続けられるように、二次的な生涯保護オプションを作成しました。

  • 03

    どのような種類の支払い方法を利用できますか?

    当社の銀行口座、Western Union、または PayPal でお支払いいただけます。30% を事前にデポジットし、B/L のコピーに対して 70% の残高を支払います。

  • 04

    平均リードタイムはどれくらいですか?

    サンプルの場合、納期は約2日となります。量産の場合、納期は入金確認後20～30日となります。リードタイムは、(1) 当社がお客様の入金を受領し、(2) 当社がお客様の製品に対する最終承認を取得した時点で有効になります。当社のリードタイムがお客様の締切と一致しない場合は、販売に関する要件を検討してください。どのような場合でも、お客様のニーズに対応できるよう努めます。ほとんどの場合、それが可能です。

  • 05

    関連する書類を提供していただけますか?

    はい、分析証明書/適合性証明書を含むほとんどの文書を提供できます。保険;原産地および必要に応じてその他の輸出書類。

  • 06

    最低注文数量はありますか?

    はい、すべての海外からの注文には継続的な最小注文数量を設定する必要があります。再販を検討しているが、数量がはるかに少ない場合は、当社のウェブサイトをチェックすることをお勧めします。

  • 07

    価格はいくらですか?

    当社の価格は、供給およびその他の市場要因に応じて変更される場合があります。貴社から詳細についてご連絡いただいた後、最新の価格表をお送りいたします。

  • 08

    水素はどれくらい持続しますか？

    分子状水素ガスは、ボトルを開けたり排気したりすると、水中で約 10 ～ 15 分間その効果を維持します。ボトルが密閉されたままの場合、特に最新の ATOM のような気密モデルでは、水素レベルが最大 13 時間上昇したままになる可能性があります。より多くの水素が豊富な水を楽しむには、電源ボタンを押して別のサイクルを起動し、必要なときにいつでも新鮮な水素ガスを水に注入します。

  • 09

    水素はどのように働くのでしょうか？

    当社のすべての水素生成水製品は、固体高分子電解質 (SPE) 電解と組み合わせたプロトン交換膜 (PEM) を使用して、H2O を分解し、中濃度から高濃度の純粋な分子状水素を生成します。

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